FAQ

よくある質問

SYNC∴REのしくみと、お仕立てについて。

ご注文について

注文してから届くまで、どんな流れですか?
はじめに、対話のかたちで想いをお預かりします(ヒアリング)。AIがその言葉を読み解いてデザインへ翻訳し、完成したデザインと〈翻訳カルテ〉を画面でご覧いただきます。ご購入のお手続き【要確定:決済方法】ののち、原型製作・鋳造・職人の手仕上げを経てお届けします。
リングの価格を教えてください。
〈想いを翻訳するリング〉は14,000円〜26,000円(すべて税込・送料込み)です。価格は〈柄ゲージ〉〈号数〉〈太さ〉の組み合わせで決まり、ご注文の画面で選ぶとその場で確定額が表示されます。柄が多いほど、号数が大きいほど、帯が太いほど銀を多く使うぶん高くなります。〈翻訳カルテ〉と〈翻訳証書〉、お届けの箱もこの価格に含まれます。くわしい価格表は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
リングはどのくらいで届きますか?
デザインが確定してから、製作期間は通常2〜3週間、お届けまでの目安は3〜4週間です。一本ずつ原型づくり・鋳造・手仕上げを経てお作りするため、時期により前後することがあります。
サイズはどのように選べばいいですか?
5〜29号でお仕立てします。サイズの合わせ方で、お手持ちのリング・画面・紙のゲージの3つの方法からお選びいただけます。
名入れはできますか?
はい。リングの内側に、お名前のイニシャルや大切な日付などを彫刻できます。使える文字と長さに限りがあるため、ヒアリングの中でご確認いただけます。

デザインについて

「想いをかたちにする」とは、どういうことですか?
お預かりした言葉や記憶をAIが読み解き、日本の伝統文様と造形の言葉に翻訳して、一本のリングを設計します。どの言葉がどの意匠になったのか──その読み解きの記録を〈翻訳カルテ〉としてお渡しします。
どんな文様(柄)が使われますか?
青海波・麻の葉・鱗・籠目・矢羽根といった日本の伝統文様と、槌目・布目・砂目など、職人の手仕事から生まれた質感。読み解いた想いに合わせて、このなかからお仕立てします。たとえば青海波は「穏やかな波がどこまでも続くように」、麻の葉は「まっすぐな成長を願って」、鱗は「厄除けに」──と、古くから意味が伝えられてきた柄です。想いの言葉は柄選びにも息づき──海や波の言葉は、青海波の柄に表れやすくなります。柄は外側では控えめに、内側では満ちるように──ひとつの想いが外と内で呼応するよう設計しています。どの言葉がどの柄になったのかは、〈翻訳カルテ〉でご覧いただけます。
同じデザインが他の方に届くことはありますか?
ありません。一件ごとに想いを読み解いて生成する一点ものです。似た想いをお預かりしても、同じかたちにはなりません。
このようなサービスは、ほかにもありますか?
AIが想いを読み解き、職人が手で仕上げる一点もののリング──私たちの知る限り、日本初の試みです。
〈翻訳カルテ〉と〈翻訳証書〉は何が違いますか?
カルテは、デザイン完成時に画面でご覧いただく読み解きの記録です。証書は、ご購入後にダウンロードいただける清書版(A5)で、実物の写真とともに保存用にお納めします。
デザインのやり直しはできますか?
一度だけ、想いの伝え直しを承ります(ご購入前・無料)。SYNC∴REのデザインは想いの翻訳としてお作りしているため、デザインを選び直すのではなく、ヒアリングで言葉を伝え直していただき、あらためて読み解きます。仕上げ(鏡面・槌目など)のみのご希望は、やり直しではなくご相談ください。なお、ご購入後の作り直しは受注生産のためお受けしておりません。

素材とつくりについて

素材は何ですか?
リングの本体はシルバー925です。内側の小さなプレートにはリサイクル真鍮を用いており、使い込むほどに風合いが深まります(ナチュラルパティーナ)。アクセサリーのラインには、役目を終えたアクセサリーを溶かして鋳造し直したリサイクル合金も使っています。詳しくは3つの素材のちがいをご覧ください。
どこで作られていますか?
デザインの生成から原型・鋳造・仕上げまで、すべて日本国内で行っています。最後はかならず職人の手で仕上げます。
どんな会社が運営していますか?
ファッションアクセサリーブランド VATSURICA を手がける株式会社VATSURICA(大阪・創業2006年)の新規事業として運営しています。アクセサリーづくり20年の現場とともに、一本ずつお仕立てします。
刻印はありますか?
リング内側の底に、日の丸と925の刻印、そして真鍮のプレートをお入れしています。SYNC∴REの標準仕様です。
表面の仕上げは選べますか?
鏡面・サテン・槌目・マットなど、想いの読み解きに合わせてお仕立てします。槌目や布目などの文様は原型の段階で刻み、鋳造で銀へ写します。最後の磨きは、職人が一本ずつ手で仕上げます。

アクセサリーとご予約について

リング以外の商品もありますか?
はい。役目を終えたアクセサリーを溶かして鋳造し直したサステナブルラインと、バンクシー公式ライセンス〈BRANDALISED™〉とのシンクロコレクションをご用意しています。いずれも現在ご予約の準備を進めています。
ご予約の商品は、いつ届きますか?
2026年9月上旬の発送を予定しています。製作の状況により遅れが見込まれる場合は、あらためてメールでご連絡します。
予約したあとにキャンセルできますか?
はい。発送前であればキャンセルいただけます。お支払い済みの場合は全額をご返金します。メールの窓口までご連絡ください。
掲載されている写真は、実際の商品ですか?
ご予約を受け付けている商品の写真は、現時点ではイメージです。色味や質感が実物と異なる場合があります。実物の撮影が済み次第、順次差し替えます。
アクセサリーのメッキについて教えてください。
一般的なアクセサリーよりも厚いメッキで仕上げています。メッキが薄いと使ううちに擦れて下地の金属が出てきますが、厚みがあるぶん、その日が遠くなります。詳しい仕様はサステナブルラインのページに記載しています。

お届けとアフターケア

返品・交換はできますか?
〈想いを翻訳するリング〉は、一件ごとに想いを読み解いてお作りする受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。ご予約を受け付けているアクセサリーは、発送前であればキャンセルいただけます(お支払い済みの場合は全額をご返金します)。いずれの商品も、お届けした品に不具合があった場合や、ご注文と異なる品が届いた場合は、商品到着後8日以内にメールの窓口までご連絡ください。当社の負担にて交換または返金いたします。
サイズ直しはできますか?
申し訳ありません。サイズ直しはお受けできません。SYNC∴REのリングは内側の面に想いの彫りが施されており、サイズを変える加工がその意匠を損なってしまうためです。だからこそ、ご注文の前にサイズの合わせ方でのご確認をおすすめしています。
お手入れの方法を教えてください。
メンテナンスのページにまとめています。日々のケアと、真鍮プレートの育て方をご覧ください。